Ma a menedzsment szakirodalom legnépszerűbb témája a munkatársak motiválása, amiből joggal feltételezhetjük, hogy e téren van a vezetőknek a legkevesebb problémája. A valóság azonban ennek pont az ellenkezőjét mutatja, alig van olyan vezető, mind a vállalatoknál, mind a közszférában, akinek ne lenne gondja munkatársai motiváltságával. Előadásom két olyan alapvető dologra igyekszem rávilágítani, amely megnyitja az utat a megoldás felé, és amelyek vagy kimaradtak a motivációról szóló könyvekből, előadásokból vagy méltatlanul mellőzik őket.